上周末,我来到南充通安汽车长安马自达4S店,近距离的与销售经理单丹进行了接触。阳光灿烂的下午,我在长安马自达4S店采访到他,爱笑的眼睛,浑身充满着朝气,我想,也许正是凭着这份年轻和冲劲,他才能在销售这个领域做出骄人的成绩;他成熟而稳重,所以更懂得如何去服务顾客,宣传自己的品牌。
手里拿着资料给客户讲解
从事汽车工作10年之久的单丹,他畅所欲言,谈到自已的销售工作,从他的言语中透露出很多不同寻常的故事,在南充天一汽车公司几年的汽车销售中,他一步一步见证了国产车型的成长,同时,今年1月,来到南充通安汽车工作,觉得自已也成长了很多。
单经理告诉我,“从2003年,我就开始从事销售工作,刚开始做销售,是天天背着包出去跑,就是上门推销,那时根本没有展车,手里拿着车的资料给客户讲解,难度相当大,最勤奋的时候,一天要走300个客户。”一条街,又一条街,当时的他,充满着激情与活力,但功夫不负有心人,他就凭借资料的讲解,收到客户5万元的定金时,心情十分激动,意想不到的喜悦,顿时他觉得再苦的累也值得,后来发展到给潜在客户发信件,然后在办公室给客户打电话,进行沟通与交流,再后来,公司有新车到店,不断地总结工作方法,马上请潜在客户来店里试车、赏车,渐渐地,汽车市场越来越规范,服务越来越好,他明白,只有销售顾问提高自身技能才能提供给客户更好的服务,才能在市场中占据更大的份额,才能在市场竞争中获得深远影响。
回想起十年的销售路程,可以说一路风雨,一路丰收,一路呐喊,一路高歌,总觉得自已成熟了许多,唯一让自已欣慰的是,十年磨一剑,汽车销售让自已更加充满信心。
工作中充满激情与活力
从单经理的口中我终于知道了,公司管理是非常严格的,从接待、服务到维修都有着十分细致的规范和标准,每一个员工都要经过统一培训,经厂方考核通过后,还要再经过一阶段的培训,以便把学到的知识和技能与实际情况相结合,做到融会贯通、灵活运用。不仅如此,员工正式上岗后,每星期还要接受一次考核,以便及时发现问题并且改进。也正因为公司完善的培训制度,让大家感受到他作为一名销售人员真正的素质。一直以来,兢兢业业地工作,让他赢得了领导的重视,同时,给了他一个很好的平台,在这个充满希望的团队中,日渐成熟。
采访最后,他吐露了自已的心声:“我真诚得感谢公司还有同事,你们给了力量和支持。我们的团体是一个年轻的团体,每个人都是从稚嫩一点一点走向成熟的,公司的培训非常严格,教会我们很多的东西,平常大家也会在一起交流意见,共同进步。”
这次采访,我真切感受了单经理身上独特的销售精英魅力,与他交谈,没有任何的压力,侃侃而谈的他从不让我们的交流有任何冷场的时候,他告诉我对通安的感激和深情,他告诉我对这份工作的执着和热爱,他告诉我作为一名销售人员应有的素质和热情。从他的身上,我看到他充满激情的朝气与活力。